Política de Privacidad

Última actualización: [PLACEHOLDER: fecha de publicación]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [PLACEHOLDER: nombre completo o razón social]
• NIF/CIF: [PLACEHOLDER: número de identificación fiscal]
• Domicilio: [PLACEHOLDER: dirección completa]
• Correo electrónico: [PLACEHOLDER: email de contacto]
• Teléfono: [PLACEHOLDER: número de teléfono] (opcional)

2. Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono, proporcionados a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora del acceso, recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de transacciones: en caso de realizar compras en la tienda, datos necesarios para procesar el pedido como dirección de envío y datos de facturación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación comercial y tramitar los pedidos realizados en la tienda.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.
• Realizar análisis estadísticos de navegación para mejorar el sitio web y la experiencia del usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación (base legal)

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o suscribirse a comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de pedidos y la prestación de servicios solicitados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico de navegación y la mejora del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedor de alojamiento web: [PLACEHOLDER: nombre del proveedor de hosting], con servidores ubicados en [PLACEHOLDER: ubicación de los servidores].
• Pasarelas de pago: en caso de compras en la tienda, sus datos de pago serán tratados por [PLACEHOLDER: nombre de la pasarela de pago].
• Herramientas de analítica: [PLACEHOLDER: nombre del servicio de analítica, p. ej. Google Analytics], para el análisis estadístico de navegación.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley, los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con las garantías adecuadas conforme al RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto: mientras dure la comunicación y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos de transacciones: durante el periodo exigido por la legislación fiscal y mercantil (mínimo 6 años, según el Código de Comercio).
• Datos de navegación: durante un máximo de [PLACEHOLDER: duración, p. ej. 26 meses].

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer si sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse al responsable enviando un correo electrónico a [PLACEHOLDER: email de contacto], adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso a los sistemas y datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad.

9. Delegado de Protección de Datos

[PLACEHOLDER: Si el titular está obligado a designar un DPD o lo ha hecho voluntariamente, indicar los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos. En caso contrario, eliminar esta sección.]

10. Modificaciones de esta política

El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente. Cualquier cambio sustancial será notificado de forma visible en el sitio web.